Доставка

Транспортными компаниями:

• До отделения «Нова Пошта»

  • Срок доставки: от 2 до 4 дней. Стоимость доставки: от 60 грн.

  • Заказы, оформленные до 14:00, обрабатываются и отправляются в тот же день.

  • Заказы, оформленные после 14:00, обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день.

  • Отправка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.

• В почтомат «Нова Пошта»

  • Срок доставки: от 2 до 4 дней. Стоимость доставки: от 60 грн.

  • Заказы, оформленные до 14:00, обрабатываются и отправляются в тот же день.

  • Заказы, оформленные после 14:00, обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день.

  • Отправка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.

• Курьерская доставка «Нова Пошта» по адресу

  • Срок доставки: от 2 до 4 дней. Стоимость доставки: от 95 грн.

  • Заказы, оформленные до 14:00, обрабатываются и отправляются в тот же день.

  • Заказы, оформленные после 14:00, обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день.

  • Отправка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.

• Укрпочта Стандарт в отделение

  • Срок доставки: от 4 до 6 рабочих дней. Стоимость доставки: от 40 грн.

  • Заказы, оформленные до 14:00, обрабатываются и отправляются в тот же день.

  • Заказы, оформленные после 14:00, обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день.

  • Отправка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.

• Укрпочта Экспресс в отделение

  • Срок доставки: от 3 до 4 рабочих дней. Стоимость доставки: от 45 грн.

  • Заказы, оформленные до 14:00, обрабатываются и отправляются в тот же день.

  • Заказы, оформленные после 14:00, обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день.

  • Отправка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.

• Наложенный платеж
• Оплата при получении в отделении почты или курьеру по адресу.
• Онлайн-оплата банковской картой с помощью платежной системы WayForPay.

• Оплата на счет

Оплата на счет ФЛП Бондарук Николай Юрьевич

Код получателя: 3428204797

Счет получателя в формате согласно стандарту IBAN: UA653052990000026001030810080

Название банка: АО КБ «ПриватБанк»

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

По Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:

1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

2. Вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Сроки возврата и обмена

Возврат или обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения покупателем.

Какой товар надлежащего качества подлежит обмену:

1. Товар, у которого есть чек.

2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении.

3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Какой товар ненадлежащего качества подлежит обмену: Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным.

1. Товар, который уже был в использовании.

2. Товар с дефектом.

3. Товар с неполным комплектом.

4. Товар с повреждениями (царапинами, пятнами, деформированный).

5. Товар с браком/неверной комплектацией (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

Процедура возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар, позвонив по номеру телефона +380508519453 или написав на ел.адрес optizoshop@gmail.com

2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств.

3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.

Возврат товара осуществляется на Новую почту или Укрпочту.

Тщательно упакуйте товар и отправьте его на отделение

Данные для отправки возврата:

Новая почта

г. Нововолынск, отделение №1, адрес ул. Луцкая 25, получатель Бондарук Николай Юрьевич, тел +380508519453.

Укрпочта

г. Нововолынск м-р 15-й, 6, Нововолынск, Волынская область, 45403, получатель Бондарук Николай Юрьевич, тел +380508519453.

Обратную доставку возвращаемого товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.

Обратную доставку возвращаемого товара ненадлежащего качества с обеих сторон оплачивает продавец.

Возврат средств осуществляется после получения товара.

Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделении Новой почты или Укрпочты.

Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.

Гарантия

Товар внезапно сломался или работает не так, как нужно - что делать?

Свяжитесь с нашим менеджером и сообщите о проблеме по телефону +380508519453 или напишите на эл. адрес optizoshop@gmail.com

На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия на 12 месяцев!

Гарантия вступает в силу со дня отправки товара.

Гарантийный ремонт осуществляется сервисными центрами при наличии гарантийного талона и документа, подтверждающего оплату товара (товарного чека).

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять в течение гарантийного срока эксплуатации документы, прилагаемые к товару при его продаже, упаковку и все прилагаемые к изделию аксессуары.

Пользователь берет на себя ответственность за своевременное сохранение важных для него данных и их защиту.

Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания

Право на гарантийное обслуживание теряется в следующих случаях:

• если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности или других нужд, не соответствующих его прямому назначению;
• в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, описанных в инструкциях по монтажу и эксплуатации;
• если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
• если дефект вызван изменением конструкции, схемы изделия или базового программного обеспечения, которые были осуществлены не работниками нашего сервисного центра;
• если серийный номер изделия изменен, стерт или не может быть установлен; если на изделии нарушены пломбы или стикеры, установленные продавцом или (и) производителем. (В случае, когда серийные номера и маркировки отсутствуют на изделии, но присутствуют на упаковке, нужно сохранять упаковку весь гарантийный срок);
• если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьего лица;
• если обнаруженные повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур;
• наличия электрического или механического повреждения электрических контактов, соединений, радиоэлементов;
• наличия термического повреждения изделия и его составных частей;

Гарантийные обязательства не распространяется на следующие недостатки:

• механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
• повреждения, вызванные небрежным, неаккуратным использованием и несоблюдением правил ухода за изделием;
• естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
• повреждение или ненормальное функционирование изделия вызвано: сбоями или несоответствием стандартам параметров питания, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов; использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации разных типов, программных продуктов, которые не были поставлены или рекомендованы производителем.